Настоящите Общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Андромеда 2022 ЕООД”, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите наричани по-долу ПОТРЕБИТЕЛИ, на електронния магазин www.tshirtsworld.bg, наричан по-долу „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”.
Общите условия уреждат взаимоотношенията между продавача и потребителя(клиента), който ползва онлайн магазина tshirtsworld.bg и се прилагат еднакво за регистрирани и нерегистрирани потребители. Те са съобразени със законите на република България и закона за защита на потребителя и уреждат условията при продажби от разстояние. Повече информация за закона ще откриете на сайта на комисията kzp.bg. Когато сте в онлайн магазина, това означава че вие се съгласявате с всички условия за ползване, в противен случай ви молим да напуснете сайта.
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
- Наименование на Доставчика: „Андромеда 2022 ЕООД “
- Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Варна, р-н Приморски, "Д-р Железкова", 29, ет. 6
- Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители: България, гр. Варна ул. Драгоман 30
- Данни за кореспонденция: , jasenjankov33@gmail.com телефон 0877773004
- Вписване в публични регистри: ЕИК 206788545
Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Дефиниции
Клиент - всяко пълнолетно (навършило 18 г.) и дееспособно физическо лице, както и всяко непълнолетно лице (на възраст между 14 и 17 г.), предварително получило съгласие от свой родител или друг законен представител, или юридическо лице, или друго правно образувание, независимо дали е регистрирано в сайта като потребител или не, което използва уебсайта на Доставчика по какъвто и да е начин, включително но не само като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др.
Малолетни физически лица (ненавършили 14 години),непълнолетни физически лица (ненавършили 18 години) без получено предварително съгласие от свой родител или друг законен представител, както и пълнолетни физически лица, навършили 18 години, но без необходимата степен на дееспособност, нямат право да използват онлайн - магазина за сключване на договори за покупка на стоки.
С извършването на поръчка от сайта Потребителят декларира, че е пълнолетен (навършил 18 години) и че притежава съответната степен на дееспособност, за да сключва сделки, респективно – че е непълнолетен и е получил предварително съгласие, от страна на свой родител или друг законен представител, да сключи съответната сделка.
Уебсайт/Сайт - виртуална платформа за продажба на стоки, разположена на домейните tshirtsworld.bg.
Потребителски профил - раздел от сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Потребителя да изпрати Поръчката и който съдържа информация относно Потребителя.
Поръчка - електронен документ, представляващ комуникационна форма между Доставчика и Потребителя, чрез който Потребителят заявява на Доставчика, през сайта, намерението си за купуване на стоки от сайта.
Стоки и Услуги - всеки предмет на договора за покупко-продажба от сайта.
Договор/Договор за продажба от разстояние - представлява сключеният от разстояние договор между Доставчика и Потребителя за покупко-продажба на стоки от сайта, неразделна част от който са настоящите Общи условия за ползване на сайта. Това е всеки договор, сключен въз основа на предложение от страна на Доставчика до Потребителя като част от система за продажба на стоки, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора, страните не са във физически контакт помежду си.
Бюлетин - средство за периодично информиране за предлаганите от Доставчика новости, намаления и промоции, изпращан по електронен път чрез електронна поща, без то да ангажира или обуславя отговорността на Доставчика относно съдържащата се в него информация.
Възстановяване на сума – действието от страна на Доставчика по възстановяване на сума на Потребителя в резултат на разваляне или не осъществяване на договор за покупко-продажба от сайта.
Спецификации - всички характеристики и/или описания на стоките, така както са посочени в описанието им, което се предоставя от производителя.
Cookies(„бисквитки“) - това са текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която използва и записва и други.
Злоумишлени действия - действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, spam, junk mail), препълване на каналите (flood), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (hack), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (crack), изпращане на „троянски коне” или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право;
Случайно събитие - непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави изпълнението му обективно невъзможно.
Условия за ползване
- Посещението на онлайн магазина tshirtsworld.bg е свободно и безплатно.
- Регистрацията в сайта е по желание на Потребителя. Не се изисква задължителна регистрация, за да се пазарува от електронния магазин.
- Регистрацията е безплатна и може да бъде направена от всеки, за да се ползват пълните възможности на магазина.
- Потребителят е длъжен да посочи своите данни: име, адрес и телефон, които за защитени и се използват единствено за обработка на направените поръчки
- Информацията, описанията и снимките в сайта са собственост на Андромеда 2022 ЕООД. Забранява се тяхното копиране и използване на други места без съгласието на Продавача
Поръчка
- Поръчката се осъществява през сайта или на посочените в сайта координати като имейл и телефон.
- Клиентът може да прави Поръчки на Платформата чрез добавянето на желаните Стоки в Моята количка за покупки, следвайки стъпките, указани в Платформата, за да завърши и изпрати съответната Поръчка.
- Всяка добавена в Моята количка Стока може да бъде купена, ако е налична. Добавянето на Стоки в Моята количка, без Поръчката да бъде приключена не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката.
- За всяка успешно направена поръчка клиентът е нужно да остави своите две имена, адрес и телефон и по желание e-mail, като се задължава и отговаря за това всички данни, които е предоставил на tshirtsworld.bg във връзка с Поръчката да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.
- Потребителя има право да откаже своята поръчка без основателна причина, за това е нужно да ни информирате на телефон: 0877773004 или електронна поща: office@tshirtsworld.bg
- Продавача се задължава да използва данните на потребителя само и единствено за обработка на поръчката.
Доставка
1. Доставката се осъществява от куриерска фирма ECONT или SPEEDY до личен адрес или до офис на куриерска фирма, като цената на доставката не е фиксирана, тя се изчислява автоматично от интегрираната системата на куриерска фирма SPEEDY или ECONT
2. При поръчка на стойност над 100лв, доставката е БЕЗПЛАТНА.
3. По време на поръчката цената се изписва в модула за доставка и Потребителят може да се ориентира за точната стойност на доставката на своите продукти преди да е финализирал Поръчката си.
4. При получаване от ECONT или SPEEDY имате право на тест и преглед преди плащане, като при отказ от получаване клиентът заплаща куриерската услуга в двете посоки /отиване - връщане /
Плащане
- Плащането се осъществява чрез банков превод или чрез куриера с наложен платеж при доставка на поръчката
- Потребителя е длъжен да заплати доставката, освен в случаите когато тя се поема от продавача.
- Пазете товарителницата от куриерската фирма, защото това е документа, който сте закупили стоката и играе ролята на касов бон.
- Потребителя е длъжен да заплати сумата на артикулите към момента на направена от него поръчка. Продавача си запазва правото да променя цените, но след като е изпълнил ангажимента към потребителя.
Отказ от договора и рекламация
- Всеки потребител има право да върне или да замени своята поръчка в срок от 14 дни от датата на доставка
- При отказ от договора потребителя трябва да достави обратно на продавача поръчката в ненарушен търговски вид
- Сумата се възстановява по банкова сметка на потребителя в срок до 14 дни.
- Сума не се възстановява ако потребителя не е върнал продукта към продавача.
- Продавача поема разходите за доставка при дефектни продукти, повреда при транспортиране и всички други обстоятелства причинени по вина на продавача.
- При замяна на размера или смяна на продукта от потребителя се покриват доставките в двете посоки.
- Доставката към продавача се осъществява от куриерска фирма ECONT или SPEEDY
Политика на поверителност и бисквитки
- Събира данните на потребителя, нужни за осъществяване на доставката: име, адрес и телефон, като не ги предоставя на външни лица, освен на тези които осъществяват конкретната сделка, например куриер на SPEEDY или ECONT
- Връзката от компютъра към сървъра е криптирана и защитена с SSL сертификат.
- Сайта използва "бисквитки" от всички потребители, които го посещават. Те ни помагат да анализираме и подобрим потребителското изживяване. Съгласявайки се да използвате сайта tshirtsworld.bg, потребителя дава своето изрично съгласие за използване на бисквитки. Ако не желаете това може да промените настройката на вашия браузър да изисква съгласие преди посещение на даден сайт, да ги забраните изцяло или да изтриете вече записаните. Повече за видовете бисквитки може да прочетете в раздел Политика за бисквитките
- Контакти на комисията за защита на личните данни https://www.cpdp.bg/
Допълнителни условия - Продавача си запазва правото да променя условията по договора едностранно
- Всеки потребител може да направи обратна връзка с нас, за задаване на въпроси, предложения или друга информация.
- По всички въпроси неуредени от тези общи условия се прилагат действащите в република България разпоредби
- Настоящите общи условия могат да бъдат променени по всяко време от страна на Продавача. Ако ползвате сайта, това означава че се съгласявате с тях.
- При получаване, купувача има право за преглеждане и тестване на артикула. При отказ на пратката, трябва да заплати куриерските услуги в двете посоки, освен в случаи, поради вина на продавача. При проблем трябва да се свържете с нас на посочените контакти.
- За решаване на спорове може да използвате сайта на европейската комисия http://ec.europa.eu/consumers/odr/
